Узнав о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные письма фирме, обслуживающей автоматы, пытаясь понять, почему не чувствует горя. В этих письмах он делился воспоминаниями о жене и их отношениях.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. А Дэвис тем временем осознал странную потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом.